Najlepiej skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Samorządów (BOS). Do każdego regionu przydzielony
jest bowiem odpowiedni handlowiec, który przygotuje Państwu kompleksową ofertę odpowiadającą
Państwa potrzebom.

Termin realizacji zależy od rodzaju zamawianego produktu i zwykle twa od 7 do 21 dni roboczych.
W przypadkach szczególnych – ekspresowych, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta (BOS).

Przy niektórych produktach jest taka możliwość, przy innych – ze względu na koszty przygotowania – niestety nie. Jednocześnie zapewniamy, że nasze wizualizacje w pełni odzwierciedlają wygląd każdego produktu.

Minimalne zamówienie zależy od wybranego produktu, ale z reguły można zamówić już 1 sztukę. W przypadku zainteresowania małymi ilościami prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Samorządów (BOS), w którym doradzimy, która opcja zamówienia będzie dla Państwa najkorzystniejsza.

W celu złożenia zamówienia należy wysłać do przydzielonego Państwu handlowca listę wybranych produktów
z informacją o ich liczbie oraz treści znakowania (np. herb/logo + adres strony internetowej + nazwa gminy, itp.). Zwrotnie otrzymają Państwo kompleksową ofertę wraz z wizualizacją zamówionych materiałów.
Po zaakceptowaniu warunków, odsyłamy Państwu do podpisu druk zamówienia zgodny
z ostatecznymi ustaleniami.

Dla jednostek samorządowych standardowo wystawiamy fakturę z terminem 14 dni na zapłatę. W przypadku indywidualnych ustaleń z Biurem Obsługi Samorządów termin ten można skrócić bądź wydłużyć.

Paczki wysyłamy firmą kurierską DPD z dostawą na drugi dzień (w chwili nadania przesyłki otrzymują od nas Państwo e-mail z informacją o jej statusie). Koszt dostawy to 15zł netto. W przypadku zamówień za co najmniej 500zł netto, paczkę wysyłamy bezpłatnie.

Każdą sprawę rozpatrujemy indywidualnie, stąd w przypadku potrzeby reklamacji produktu bądź usługi prosimy o niezwłoczny kontakt z Biurem Obsługi Samorządów (BOS).